Este es un correo que anda por internet, y va sobre consultas que ha hecho gente cuando su ordenador no les va...
Algunas tienen que ser de coña fijo! Esque hay cada una...
Algunos son muy nulos con el ordenador.
Imaginaos como se habra tenido que reir algun tecnico cuando les sueltan alguna de esta.
"CASOS REALES SUCEDIDOS EN ATENCION AL CLIENTE:
>>(consultas a informáticos)
>>
>>Informático: ¿Qué ordenador tiene?
>>Cliente: Uno blanco.
>>(la del Santo Job)
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>>
>>Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
>>Informático: ¿Ha intentado apretar el botón?
>>Cliente: Sí, claro, esta como pegado...
>>Informático: Eso no suena bien, tomaré nota
>>Cliente: No... espera... no había metido el disquete... esta todavía en la
>>mesa... lo siento.
>>(sin comentarios)
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>>
>>Informático: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la izquierda de la
>>pantalla.
>>Cliente: ¿Tu izquierda o mi izquierda?
>>(hay cada uno que...)
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>>
>>Informático: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
>>Cliente: Hola, no puedo imprimir.
>>Informático: Muy bien señora. Podría hacer click sobre "inicio" y .....
>>Cliente: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy Bill Gates.
>>(y cada una.....)
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>>
>>Cliente: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo imprimir, cada vez que
>>lo intento dice "No se encuentra impresora". He cogido incluso la
>>impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía
>>dice que no la puede encontrar.
>>(el mejor)
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>>
>>Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo
>>Informático: Tiene una impresora a color?
>>Cliente: Aaaaaaaah.... gracias!!
>>(el segundo mejor)
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>>
>>Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
>>Informático: ¿Está seguro de que esta conectado?
>>Cliente: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
>>Informático: coja el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
>>Cliente: OK
>>Informático: El teclado sigue con usted?
>>Cliente: Sí
>>Informático: Eso significa que el teclado no está conectado. ¿Hay algún
>>otro teclado?
>>Cliente: Sí, hay otro aquí. Andaaa,.... este si funciona!!
>>(el primo del anterior)
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>>
>>Informático: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de
>>Victor, el número 7...
>>Cliente: 7 en mayúscula o minúscula?
>>(el tercer mejor)
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>>
>>Cliente: no puedo conectarme a Internet
>>Informático: Está seguro de que esta utilizando el password correcto?
>>Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo.
>>Informático: Me puede decir cual era el password?
>>Cliente: 5 asteriscos.
>>(pa nota)
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>>
>>Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de
>>pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece.....
>>(en fin...)"